4G终端仍然偏少 用户选择有点难

不知不觉中，4G牌照的发放已经过去了一个月的时间。在声势浩大的宣传攻势面前，可能有不少朋友们对4G服务已经有所动心了，但任何一个新兴事物要想得到认同，总是需要一个过程的，4G当然也不例外。除了网络本身的建设需要完善之外，围绕4G，还有着资费、终端等众多问题要去解决，目前，运营商这方面究竟推进得怎么样？消费者们又愿不愿意认账呢？围绕这些热门话题，本报记者展开了一番调查。

广深4G已商用网络体验超预期

去年12月28日，在4G发牌不到一个月的时间里，中国移动就宣布在全国19个城市正式商用4G。其中，早已经展开了前期试点的广州、深圳两地当然名列其中。根据广东移动方面介绍的信息，目前在广深两地，移动4G的基站已经突破1万个，同时为了提升用户体验，广东移动还在过去一年中完成了有关TD-LTE网络建设的28个课题、17类场景近5000多项的覆盖测试。通过创新合路天线、C-RAN建设方式、IP微波传输等建设手段，提高工程开通效率。同时，研发了干扰检测工具、栅格化扫频评估、LTE信令监测、COMP组网技术等优化技术，创新解决了CBD高层大厦、地下商圈、高速公路、地铁、大型住宅小区等特殊场景的覆盖难题，完全能够支撑涵盖市政管理、商务办公、居民休闲、公共交通、工业区、文教区等各种区域的4G业务应用。“就4G的网络规模覆盖、终端体验和应用丰富性而言，广东处于全国领跑的水平。”广东移动的有关人士不无自豪地表示。

而据记者的实际体验，情况也的确如此。上周四，记者在广州多个区域进行了4G的实地体验，在市内的东圃汽车客运站，在多台4G终端同时进行测试的情况下，网速仍然成功达到了40Mpbs以上的水平，用来下载一个大小为20MB的软件，仅仅只用了几秒的时间；在番禺亚运城附近的石清公路路段，看似偏僻的小村同样成功覆盖了移动的4G信号，终端测速的结果更是一度冲破了50Mbps的大关；不仅如此，在南沙港、广州南站等交通枢纽地带，移动4G的网速也稳定在40-50Mbps水平，虽然和广告宣称的100Mbps的最高速度还是存在一定的差距，但是就整体体验而言，已经超出预期。而在具体的使用过程中，移动4G网络在应用于视频点播时表现出来低延迟和高稳定性更是让人感到十分惊喜，打开视频的速度很快，播放中随意拖动也不会有长时间停顿，这种“秒开”的感觉的确很爽。

值得一提的是，由于自身的技术特点，即使手机终端上4G的信号格仅有一两格，手机仍然可以进行高速的下载，这种超乎常规的稳定性更是让记者感到有些神奇。不过需要指出的是，就覆盖强度而言，目前广州室外主干道的4G体验已经可以称得上达标，但在室内覆盖方面，则还存在改进的空间，以记者工作单位所在的五羊新城为例，室内的覆盖就存在不够完善的问题，经常出现4G信号自动回落到3G或者2G的情况。

终端仍然偏少用户选择有点难

和乐观的网络覆盖相比，4G终端目前的情况则不是较为理想。近日，记者走访了多家广州移动的营业厅，发现前来办理4G套餐的市民已经有不少，但其中以此前购买了港版iPhone 5s/5c的为多，直接购买4G合约机的用户也不少，但是自带其他机型入网的用户则相对较少。对此，家住海珠区的郭先生告诉记者，他其实也想升级4G套餐，但是发现目前移动提供的合约机的机型还是偏少，“只有三星、索尼、HTC等几款，要不是机型偏旧、要不就配置太低，不是太合我心意，所以现在还是等等看。”而另外一位赵女士则直言目前市场上在售的4G手机价格有些高，“差不多都是2000元以上，还是有点贵，而且我现在用的3G手机才换了没多久，马上又换机实在有些浪费。”

其实，为了推进4G终端的普及，中国移动已经做了不少前期的工作。在去年底召开中国移动全球合作伙伴大会上，大量终端厂商也表现出了力挺TD-LTE制式的意图。据移动方面介绍，2014年，市场上将会有超过200款4G终端面市，其中千元4G智能机产品更是会在一季度抢闸而出。不仅如此，本月初，中国移动还正式和苹果公司达成了引进销售iPhone的协议，1月17日，支持TD-LTE制式的iPhone 5s/5c就将正式展开销售。“所以在终端问题上，未来肯定不会出现机型匮乏的问题，只不过选择丰富化还是需要一定的时间的。”广东移动有关人士表示。

除了终端成熟度之外，4G资费的高低也是影响用户接受程度的一件关键因素。那么这方面目前广东的情况又是怎样呢？据移动方面的信息显示，目前广州、深圳两地的4G套餐资费基本从128元起跳，虽然“起步价”有点贵，但是套餐中包含的内容则相当丰富。以128元的套餐为例，除了包含420分钟的通话时间之外，还有总计1.2GB的流量赠送，而且在今年1月内办理4G套餐的用户还有机会获得两个月各15GB的省内4G流量用于体验，优惠力度可谓空前。但在记者调查的过程中，对于移动的4G资费，却呈现出了两种不同的态度。家住荔湾的陈小姐认为送的流量虽然多，但是起步价实在有点高，她更希望有更多档次的4G套餐可供选择，“流量少一点不要紧，上网快更重要，但是月租还是低一点好，我现在一个月差不多80、90元的月费，要是有这个档次的套餐就好了。”不过家住番禺的方先生则认为目前的4G套餐很超值，“本来因为上网速度不行的问题，我都已经开始用联通的3G号了，但移动的号码又丢不掉，结果每次出门都要带两部手机，现在好了，用回移动号就可以同时搞定上网和办公电话通畅的问题，而且还有这么多流量送，挺方便的。”

由此可见，对于4G资费，目前消费者的需求相当个性化，如何针对不同类型的需求制定更加丰富的资费套餐对于中国移动来说还是一项需要不断完善的工作。但网络速度短板的成功弥补，却已经开始对移动的高端用户“维稳”产生了积极效应。

(记者程鹏)